I. Thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng dự kiến là từ 5 - 7 ngày làm việc.
- Đối với các đơn hàng ở vùng sâu, vùng xa hoặc các địa điểm khó tiếp cận, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm.
II. Phí vận chuyển:
- Veras sẽ tính phí vận chuyển theo mức giá cố định và áp dụng cho tất cả các đơn hàng.
- Giá cước vận chuyển có thể thay đổi tùy theo khu vực và khoảng cách giao hàng, nhưng Veras sẽ cố gắng giữ giá cước vận chuyển ở mức thấp nhất có thể để đảm bảo sự hợp lý và thuận tiện cho khách hàng.
III. Địa điểm giao hàng:
- Veras giao hàng tận nơi cho khách hàng trên toàn quốc.
- Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ để đảm bảo việc giao hàng thành công.
IV. Phương thức thanh toán:
- Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) hoặc thanh toán trực tuyến qua các phương thức thanh toán điện tử như ví điện tử, thẻ tín dụng, ATM.
V. Trách nhiệm khi giao hàng:
- Veras cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm được yêu cầu.
- Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng chủng loại, Veras sẽ hoàn lại tiền hoặc đổi trả sản phẩm cho khách hàng.
VI. Hỗ trợ khách hàng:
- Veras luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao hàng và đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của mình.
- Khách hàng có thể liên hệ với Veras qua email hoặc điện thoại để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc giao hàng.
